Retour

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Vous pouvez remettre le paquet dans un magasin de colis DPD librement, mais il vous sera retenu un montant de 9,95 € pour le remboursement ultérieur. Attention: notez que le retour avec DHL peut être plus cher et vous devrez payer vous-même pour ceci.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. Dans les deux jours ouvrables après cette confirmation, le montant à rembourser vous sera transféré.

Attention:

Si vous ne récupérez pas le colis dans le magasin de colis ou si vous refusez un colis, des frais supplémentaires vous seront facturés pour un montant s'élevant à 12,50 €! Si vous recevez des articles endommagés, nous vous demandons d'envoyer une photo de ceux-ci à info@agradi.fr dans les 24 heures après la réception de la livraison et de signaler les dommages. Dans des nombreux cas, vous n'avez pas besoin de nous renvoyer un article endommagé.

Échange

Un échange immédiat des articles est impossible. Vous pouvez facilement commander d'autres tailles, d'autres couleurs ou même des articles complètement différents sur notre site web. Vous devez ensuite les payer à nouveau. Un règlement de paiement est malheureusement impossible. Le montant de votre commande initiale vous sera remboursé dès réception des marchandises.